Informativa sulle spedizioni
Spedizioni
Essepi SRLS effettua spedizioni in tutta Italia (comprese Repubblica di San Marino e Città del Vaticano) con corriere espresso GLS. Al momento non spediamo all'estero: l'indirizzo di spedizione deve trovarsi nella stessa nazione dell'indirizzo di fatturazione.
Costi e tempi
- Spedizione standard: 9,90 €
- Gratuita per ordini da 400 €
- Consegna in 4–8 giorni lavorativi
Tutte le spedizioni sono tracciate: al momento della spedizione riceverai il nome del corriere e il numero di tracking. Le spedizioni sono assicurate gratuitamente contro danneggiamento o smarrimento fino alla consegna.
Il corriere non consegna presso caselle postali o basi militari dislocate (APO/FPO).
Pacco danneggiato
Se il pacco risulta manomesso, puoi accettarlo "con riserva" o rifiutarlo. In entrambi i casi apri tempestivamente un sinistro con il corriere e contatta la nostra assistenza clienti.
Possibili ritardi
In occasione di festività e periodi di grande traffico (1 e 6 gennaio, Pasqua e Pasquetta, 25 aprile, 1 maggio, 2 giugno, 15 agosto, 1 novembre, 10 dicembre – 6 gennaio) l'evasione dell'ordine può richiedere fino a 4–5 giorni aggiuntivi. La verifica automatica del pagamento da parte della banca può provocare un ulteriore breve ritardo.
Se l'ordine non viene consegnato per mancanza di collaborazione del cliente (indirizzo o telefono errati o assenti), il pacco potrà essere rispedito a Essepi SRLS a spese del cliente; tali spese verranno dedotte da ogni eventuale rimborso.
Assistenza: WhatsApp +39 329 471 5261 — ordini@bambinooutlet.com